المناظير العشر
-الصفحة الرئيسية قياس النضج الرقمي 1الإستراتيجية والتخطيط 2المنظمة والثقافة 3العمليات والتشغيل 4إدارة المخاطر واستمرارية التشغيل 5تقنية المعلومات 6الحكومة الشاملة 7القنوات والخدمات 8مركزية المستفيد 9كفاءة المواقع وجودة المحتوى الرقمي 10البحث والابتكار
المنصات
امتثال
قياس مستوى النضج والامتثال للمعايير
عون
مساعد ذكاء اصطناعي متصل بأنظمتك
المظهر
الرئيسية- المناظير العشر- المنظور الثاني
02المنظور الثاني

المنظمة والثقافة

يهدف المنظور إلى تعزيز الثقافة الرقمية وتطوير القيادات وبناء الكفاءات اللازمة لتحقيق التحول الرقمي.

3
محاور
10
معايير
24
متطلب
المحور 5.4
الثقافة والبيئة الرقمية
قياس الوعي الرقمي وبناء برامج التوعية وتفعيل البيئة الرقمية.
3 معايير8 متطلب
5.4.1
قياس مستوى الوعي الرقمي
قياس مستوى الوعي الرقمي لمنسوبي الجهة وتحديد الاحتياجات التدريبية وبناء الكفاءات الرقمية.
الإدارة العامة للموارد البشرية
2 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
إعداد دراسة لتحديد مستوى وعي منسوبي الجهة بالتحول الرقمي ومدى أهميته، ومجالات التحول الرقمي، ثم تحديد الفجوات في هذا الصدد على مختلف المستويات في الجهة.
2
إعداد برامج توعوية لمنسوبي الجهة الحكومية بأهمية عمليات التحول الرقمي بحيث تشمل:
أ.تحديد الفئات المستهدفة والمستهدفات لزيادة الوعي بالتحول الرقمي من منسوبي الجهة بمختلف الوحدات والمستويات الإدارية.
ب.اختيار الوسائل والقنوات التي ستُستخدم في برامج زيادة الوعي بالتحول الرقمي والجدول الزمني لتنفيذ هذه البرامج.
مستندات الإثبات
1
إرفاق دراسة حديثة لتحديد مستوى وعي منسوبي الجهة بالتحول الرقمي وفق متطلبات تطبيق هذا ( المعيار.
مثال - الجهة (أ)
دراسة تحليلية معتمدة للجهة (أ) تتضمن: المنهجية المستخدمة، حجم عينة البيانات، النتائج الرئيسية مرتّبةً بالأولوية، والتوصيات القابلة للتنفيذ.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
2 إرفاق وثيقة حديثة توضح البرامج التوعوية التي أعدتها الجهة، لزيادة وعي منسوبيها بالتحول الرقمي، ( وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار .
مثال - الجهة (أ)
وثيقة معتمدة من الجهة (أ) تتضمن جميع العناصر المطلوبة:
- ب. اختيار الوسائل والقنوات التي ستُستخدم في برامج زيادة الوعي ب.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
5.4.2
بناء برامج التوعية والتثقيف الرقمي
بناء وتنفيذ برامج التوعية والتثقيف الرقمي لمنسوبي الجهة الحكومية.
الإدارة العامة للموارد البشرية
4 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
تنفيذ البرامج التوعوية لمنسوبي الجهة الحكومية بأهمية عمليات التحول الرقمي واطلاعهم على خطط ( ومبادرات التحول الرقمي ونسب إنجازها عبر القنوات المختلفة، وإقامة الأنشطة والفعاليات اللازمة لذلك.
2
وضع الآليات المناسبة لضمان توعية منسوبي الجهة بضرورة الالتزام بالأنظمة واللوائح ذات العلاقة ( بضوابط استخدام تقنية المعلومات والاتصالات.
3
تنفيذ أنشطة توعوية يشارك فيها القادة، تهدف إلى زيادة تبني المنسوبين لعملية التحول الرقمي ( والمساهمة الفاعلة.
4
إعداد تقارير دورية عن الأنشطة والفعاليات المنفذة، لزيادة الوعي ومتابعتها من قبَل لجنة التعاملات ( الإلكترونية الحكومية -لجنة التحول الرقمي- في الجهة أو مَن ينوب عنهم من لجان أخرى، واتخاذ الإجراءات التصحيحية .
مستندات الإثبات
1
إرفاق التقارير والعينات الحديثة التي تثبت توعية منسوبي الجهة بأهمية التحول الرقمي حسب البرامج ( التوعوية المعتمدة، وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار.
مثال - الجهة (أ)
3 عينات إثبات توعية من الجهة (أ): (1) تقرير إنجاز برنامج "يوم التحول الرقمي" في مارس 2026 يُظهر مشاركة 240 موظفاً، (2) صور من ورشة "أساسيات الخدمات الرقمية" بتوقيع المدير المشارك، (3) شهادات اجتياز دورة "الأمن الرقمي" لـ 85 موظفاً.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يوضح عدد المستفيدين من كل برنامج
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
إرفاق عينات من الآليات المعتمدة التي تثبت توعية منسوبي الجهة بضرورة الالتزام بالأنظمة واللوائح ( ذات العلاقة بضوابط استخدام تقنية المعلومات والاتصالات.
مثال - الجهة (أ)
3 عينات من الجهة (أ): (1) تعميم رسمي صادر من المسؤول الأول يُلزم المنسوبين بالاطلاع على ضوابط استخدام الأنظمة مع سجل التوقيعات، (2) اختبار إلكتروني على منصة LMS لقياس الوعي بالأنظمة والنتائج، (3) نسخة من الإفصاح الإلكتروني الذي وقّعه 95% من الموظفين.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من المسؤول
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يُثبت فعلياً وصول الرسالة للموظفين
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
3
إرفاق التقارير والعينات الحديثة التي تثبت مشاركة القادة في الأنشطة التوعوية.
مثال - الجهة (أ)
3 عينات إثبات مشاركة القادة من الجهة (أ): (1) صور وتقرير حفل إطلاق القائد للحملة التوعوية في فبراير 2026 بحضور 150 موظفاً، (2) مقطع مصوّر لكلمة المدير العام في ورشة التحول الرقمي، (3) قائمة حضور موقّعة للقادة في جلسة "قادة التغيير".
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من المسؤول
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يُثبت مشاركة القيادة الفعلية
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
4
إرفاق عينات حديثة من تقارير الإنجاز ومحاضر اللجان والقرارات التصحيحية المتعلقة ببرامج رفع الوعي ( بالتحول الرقمي، وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار.
مثال - الجهة (أ)
3 عينات من الجهة (أ): (1) تقرير إنجاز ربعي لبرامج الوعي بالتحول الرقمي يُظهر نسبة 78% تحقيق للمستهدفات، (2) محضر اجتماع لجنة التعاملات الإلكترونية يناقش النتائج ويُقرّ إجراءات تصحيحية، (3) قرار إضافة دورة توعوية لتغطية الفجوة في إدارة العمليات.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يربط نتائج القياس بالقرارات التصحيحية
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
5.4.3
تفعيل البيئة الرقمية للجهة
تفعيل البيئة الرقمية في الجهة من خلال توفير الأدوات والموارد الرقمية اللازمة.
إدارة البنية التحتية الرقمية لتقنية المعلومات
2 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
توفير آلية لطلبات المنسوبين لأي برمجيات أو رخص داعمة للأدوات الرقمية التي يستخدمها منسوبو الجهة في أعمالهم اليومية.
2
تنظيم ورش تدريبية أو دورات قصيرة لمنسوبي الجهة على استخدام هذه الأدوات الرقمية.
مستندات الإثبات
1
1 ) إرفاق آلية طلبات المنسوبين لأي برمجيات أو رخص داعمة للأدوات الرقمية، وصور من الشاشات التي تثبت تطبيق هذه الآلية .
مثال - الجهة (أ)
لقطات شاشة حديثة من النظام في الجهة (أ)، موضّح فيها: التاريخ والوقت، اسم النظام، اسم المستخدم، والتفاصيل الكاملة الدالة على تطبيق المتطلب.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
2 ) إرفاق صور وتقارير إنجاز حديثة للورش والدورات وما يثبت تهيئة المنسوبين على استخدام هذه الأدوات الرقمية.
مثال - الجهة (أ)
لقطات شاشة حديثة من النظام في الجهة (أ)، موضّح فيها: التاريخ والوقت، اسم النظام، اسم المستخدم، والتفاصيل الكاملة الدالة على تطبيق المتطلب.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
المحور 5.5
تطوير قيادات التحول الرقمي
التخطيط والتنفيذ وقياس أثر برامج تطوير القيادات.
4 معايير10 متطلب
5.5.1
التخطيط لتأهيل قيادات التحول الرقمي
تأهيل قيادات التحول الرقمي في الجهة الحكومية وبناء قدراتهم الإستراتيجية.
الإدارة العامة للموارد البشرية
2 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
إعداد دراسة تحليلية للوضع الراهن، وتحديد الاحتياجات التدريبية لقيادات التحول الرقمي في الجهة، ( والاحتياجات من الكفاءات القيادية الرقمية والكفاءات الوطنية المتخصصة في مجالات أعمال الحكومة الرقمية
2
إعداد خطة حديثة لتطوير قيادات التحول الرقمي في الجهة، ورفع مستواهم في مجالات أعمال الحكومة ( الرقمية بحيث تشم ل ما يأتي: ذات طابع نظري وتطبيقي ميداني وطويلة الأمد. للاستثمار بتأهيلها للمستقبل، وتكون القيادات من مختلف القطاعات والإدارات والأقسام والمجالات لدعم التحول الرقمي، ولا تقتصر فقط على إدارات تقنية المعلومات.
أ.تحديد البرامج والدورات والأنشطة اللازمة لتطوير قيادات التحول الرقمي، بحيث تكون هذه البرامج
ب.وضع معايير ومنهجية لاختيار قادة التحول الرقمي لتأهيلهم، وتشمل القيادات المستقبلية
ت.تحديد عسماء قيادات التحول الرقمي المشاركين في هذه البرامج والأنشطة ومراكزهم.
ث.وضع الجدول الزمني لتنفيذ هذه البرامج.
مستندات الإثبات
1
إرفاق الدراسة التحليلية للوضع الراهن وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار.
مثال - الجهة (أ)
دراسة تحليلية معتمدة للجهة (أ) تتضمن: المنهجية المستخدمة، حجم عينة البيانات، النتائج الرئيسية مرتّبةً بالأولوية، والتوصيات القابلة للتنفيذ.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
إرفاق وثيقة خطة تطوير قيادات التحول الرقمي في الجهة، ورفع مستواهم في مجالات أعمال الحكومة ( الرقمية وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار .
مثال - الجهة (أ)
وثيقة معتمدة من الجهة (أ) تتضمن جميع العناصر المطلوبة:
- ع. تحديد البرامج والدورات والأنشطة اللازمة لتطوير قيادات التحول.
- ب. وضع معايير ومنهجية لاختيار قادة التحول الرقمي لتأهيلهم، وتشم.
- ت. تحديد عسماء قيادات التحول الرقمي المشاركين في هذه البرامج وا.
- ث. وضع الجدول الزمني لتنفيذ هذه البرامج.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
5.5.2
تنفيذ برامج تطوير القيادات
تنفيذ برامج تطوير قيادات التحول الرقمي وبناء مهاراتهم القيادية والتنفيذية.
الإدارة العامة للموارد البشرية
3 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
تحديد واعتماد آلية للمتابعة والقياس وإعداد نماذج تقارير المتابعة الدورية للخطة على أن تشمل ما يأتي:
أ.قائمة تفصيلية بالبرامج التدريبية المعتمدة المنفَّذة )الجهات المقدَّمة وتواريخ التنفيذ(.
ب.شهادات الدورات التدريبية.
2
2 إصدار تقارير المتابعة الدورية ( للخطة من قبل لجنة التعاملات الإلكترونية الحكومية -لجنة التحول الرقمي- في الجهة أو من ينوب عنهم من لجان أخرى.
3
دراسة التقارير الدورية وتحليلها وإصدار قرارات وإجراءات تصحيحية بناءً على نتائج التقارير الدورية ( للمتابعة
مستندات الإثبات
1
1 ) إرفاق الآلية المعتمدة لمتابعة وقياس الأثر لبرامج تأهيل قيادات التحول الرقمي، ونماذج تقارير المتابعة الدورية، وتشمل قائمة البرامج التدريبية المنفذة و) 3( عينات حديثة من الدعوات المرسلة للمشاركين و) 3 ( عينات حديثة من الشهادات.
مثال - الجهة (أ)
وثيقة معتمدة من الجهة (أ) تتضمن جميع العناصر المطلوبة:
- ع. قائمة تفصيلية بالبرامج التدريبية المعتمدة المنفَّذة )الجهات .
- ب. شهادات الدورات التدريبية.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
إرفاق عينات حديثة من تقارير المتابعة الدورية، ( لتنفيذ خطة تأهيل قيادات التحول الرقمي.
مثال - الجهة (أ)
3 تقارير متابعة دورية لخطة تأهيل قيادات التحول الرقمي في الجهة (أ): Q1 يُظهر إتمام 4 من 6 برامج مستهدفة، Q2 يرصد فجوة في التدريب التقني ويُقرّ حلاً، Q3 يوثّق اكتمال 85% من الخطة. كل تقرير موقّع.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يتابع نسبة تنفيذ الخطة عبر الأرباع
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
3
إرفاق الدراسة التحليلية لتقارير المتابعة الدورية وعينات حديثة من المحاضر التي تثبت متابعة لجنة ( التعاملات الإلكترونية الحكومية -لجنة التحول الرقمي- التنفيذ واتخاذ القرارات التصحيحية.
مثال - الجهة (أ)
3 عينات من الجهة (أ): (1) دراسة تحليلية لتقارير متابعة تأهيل قيادات التحول تُظهر زيادة 30% في نضج القيادة الرقمية، (2) محضر اجتماع اللجنة يناير 2026 يناقش التقرير ويُقرّ إجراءات، (3) محضر اجتماع أبريل 2026 يتابع تنفيذ القرارات السابقة.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من الرئيس
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يُثبت دورية المتابعة وربطها بالقرارات
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
5.5.3
قياس أثر تطوير القيادات
قياس أثر برامج تطوير قيادات التحول الرقمي على الأداء المؤسسي.
إدارة التحول الرقمي لتقنية المعلومات
3 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
إشراك القادة المؤهلين في مجال التحول الرقمي في اللجان الفاعلة في عملية التحول الرقمي وعمليات صنع القرار، والاستفادة من خبراتهم ومؤهلاتهم في تنفيذ المبادرات الإستراتيجية في التحول الرقمي.
2
استخدام الأدوات الرقمية لتوفير تقارير دورية تمكن القادة من متابعة تنفيذ المبادرات الإستراتيجية في التحول الرقمي.
3
تحليل التقارير الدورية، واستخدام نتائج التحليل في دعم القرارات القيادية.
مستندات الإثبات
1
1 ) إرفاق عينات حديثة من قرارات تكوين اللجان الفاعلة في عملية التحول الرقمي مع تحديد أسماء الأعضاء من القادة المؤهلين والمشاركين في دعم التحول الرقمي.
مثال - الجهة (أ)
3 قرارات تشكيل لجان من الجهة (أ): (1) قرار تشكيل لجنة حوكمة التحول الرقمي برئاسة المسؤول الأول، (2) قرار تشكيل فريق عمل تجربة المستفيد، (3) قرار تشكيل لجنة البيانات. كل قرار يُحدد الأعضاء والمهام والصلاحيات.
اشتراطات المستند
قرارات رسمية معتمدة برقم وتاريخ
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يُحدد الأعضاء والصلاحيات
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
2 ) إرفاق ) 3 ( عينات من التقارير الدورية الصادرة من الأدوات الرقمية المخصصة لدعم القادة تقيس تنفيذ المبادرات الإستراتيجية في التحول الرقمي.
مثال - الجهة (أ)
3 تقارير دورية صادرة من أداة متابعة المبادرات (Power BI) في الجهة (أ): تقرير يناير يُظهر نسبة 65% إنجاز للمبادرات الإستراتيجية، تقرير فبراير يرصد التأخيرات في 3 مبادرات مع أسبابها، تقرير مارس يُثبت تحسين النسبة إلى 72% بعد التدخلات.
اشتراطات المستند
تقارير رسمية مؤرّخة من الأداة
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يُظهر المؤشرات الفعلية ومقارنتها بالمستهدف
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
3
3 ) إرفاق ) 3 ( عينات من تحليل التقارير الدورية، ومحاضر الإجتماعات أو القرارات أو التعاميم التي توضح استخدام نتائج التحليل في دعم القرارات القيادية.
مثال - الجهة (أ)
3 عينات من الجهة (أ): (1) دراسة تحليلية لتقارير Q1 وQ2 للقيادة تُثبت ارتباط القرارات المتخذة بنتائج التحليل، (2) محضر اجتماع القيادة العليا مارس 2026 يُقرّ 4 قرارات تصحيحية بناءً على التحليل، (3) تعميم رسمي صادر تطبيقاً للقرار الأول.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يربط التحليل بالقرارات المتخذة
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
5.5.4
مشاركة القيادات في مبادرات التحول
إشراك القيادات في مبادرات التحول الرقمي وتعزيز دورهم القيادي.
الإدارة العامة للموارد البشرية
2 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
استقطاب الكفاءات الوطنية المتخصصة لسد الاحتياج من الكفاءات القيادية الرقمية، أو مشاركة القيادات المتميزة في جهات أخرى كالندب والإعارة.
2
عقد ورش عمل ومؤتمرات لقيادات التحول الرقمي على مستوى الجهة أو مع الجهات الخارجية الأخرى .
مستندات الإثبات
1
1 ) إرفاق قائمة حديثة بأسماء القيادات التي جرى استقطابهم/ إعارتهم من/ إلى جهات أخرى
مثال - الجهة (أ)
قائمة معتمدة من المسؤول الأول للجهة (أ) تتضمن أسماء 8 قيادات جرى استقطابهم/إعارتهم، مع: الجهة المُستقطَب منها/إليها، تخصص القيادة، تاريخ الاستقطاب/الإعارة، ومدتها. مؤرّخة ضمن دورة 2026 وموقّعة من المسؤول الأول.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من المسؤول الأول
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يُوضح الجهة والتخصص والمدة لكل قيادة
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
2 ) إرفاق عينات حديثة من ورش العمل والمؤتمرات التي أ قيمت مع جهات حكومية أخرى .
مثال - الجهة (أ)
3 عينات من الجهة (أ): (1) تقرير ورشة عمل مشتركة مع وزارة الاتصالات حول قيادة التحول الرقمي فبراير 2026، (2) صور وتقرير مشاركة مدير الجهة في مؤتمر قيادات التحول الرقمي الحكومي، (3) وثيقة تبادل خبرات مع الجهة (ب) موقّعة من الطرفين.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من المشاركين
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يثبت التعاون الفعلي مع جهات أخرى
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
المحور 5.6
بناء الكفاءات الرقمية
التخطيط والتنفيذ وقياس أثر بناء كفاءات تقنية المعلومات.
3 معايير6 متطلب
5.6.1
التخطيط لبناء كفاءات تقنية المعلومات
التخطيط لبناء وتطوير كفاءات منسوبي إدارات تقنية المعلومات والمواقع الإلكترونية.
الإدارة العامة للموارد البشرية
2 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
إعداد دراسة تحليلية للوضع الراهن لمستويات وقدرات منسوبي الجهة في مجالات أعمال الحكومة الرقمية
2
إعداد خطة بناء الكفاءات لتطوير مهارات منسوبي الجهة، ورفع مستواهم في مجالات أعمال الحكومة الرقمية وتقنية المعلومات وتحديثها دوريًّا بحيث تشمل: وورش العمل وغيرها في هذا المجال.
أ.أهداف خطة بناء الكفاءات بحيث تكون متوائمةً مع إستراتيجية الجهة ومع خطتها للتحول الرقمي.
ب.البرامج والمجالات التدريبية ومستوياتها )عساسية، ومتوسطة، ومتقدمة( علمًا عنَّ الدورات القصيرة
ت.المستهدفون من هذه البرامج، وتخصصاتهم الوظيفية، واعدادهم من موظفين التحول الرقمي وتقنية المعلومات.
ث.الجدول الزمني لهذه البرامج ومؤشرات الأداء.
مستندات الإثبات
1
1 ) إرفاق الدراسة التحليلية للوضع الراهن وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار.
مثال - الجهة (أ)
دراسة تحليلية معتمدة للجهة (أ) تتضمن: المنهجية المستخدمة، حجم عينة البيانات، النتائج الرئيسية مرتّبةً بالأولوية، والتوصيات القابلة للتنفيذ.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
2 ) إرفاق خطة حديثة لبناء الكفاءات وتطوير مهارات منسوبي الجهة وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار.
مثال - الجهة (أ)
وثيقة معتمدة من الجهة (أ) تتضمن جميع العناصر المطلوبة:
- ع. أهداف خطة بناء الكفاءات بحيث تكون متوائمةً مع إستراتيجية الج.
- ب. البرامج والمجالات التدريبية ومستوياتها )عساسية، ومتوسطة، ومت.
- ت. المستهدفون من هذه البرامج، وتخصصاتهم الوظيفية، واعدادهم من م.
- ث. الجدول الزمني لهذه البرامج ومؤشرات الأداء.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
5.6.2
تنفيذ برامج بناء الكفاءات الرقمية
تنفيذ برامج بناء الكفاءات الرقمية لمنسوبي إدارات تقنية المعلومات.
الإدارة العامة للموارد البشرية
2 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
إصدار تقارير المتابعة الدورية لتنفيذ خطة بناء الكفاءات في مجال التحول الرقمي من قبَل لجنة التعاملات الإلكترونية الحكومية -لجنة التحول الرقمي- في الجهة أو من ينوب عنهم من لجان أخرى، على أن تشمل ما يأتي: التدريب )حضوري عو عن بُ عد( والخبرات الموظَّفة بحسب خطة بناء الكفاءات المعتمدة.
أ.قائمة تفصيلية بالبرامج التدريبية المنفَّذة بحيث تشمل الجهات المقدَّمة وتواريخ التنفيذ، وطريقة
ب.عينات من شهادات البرامج التدريبية، موضحًا بها طبيعة تقديم البرنامج او الدورة )حضوري او عن بعد( والسير الذاتية وإفادة الانتساب للخبرات الموظَّفة.
2
دراسة التقارير الدورية وتحليلها من قبَل لجنة التعاملات الإلكترونية الحكومية -لجنة التحول الرقمي- ( في الجهة أو من ينوب عنهم من لجان أخرى، وإصدار قرارات وإجراءات تصحيحية بناء على نتائج التقارير الدورية للمتابعة.
مستندات الإثبات
1
1 ) إرفاق عينات من تقارير المتابعة الدورية لتنفيذ خطة بناء الكفاءات في مجال التحول الرقمي، وتشمل قائمةً تفصيليةً بالبرامج التدريبية المنفَّذة و ) 3 ( عينات من الشهادات، و ) 3( عينات من الدعوات المرسلة للمشاركين.
مثال - الجهة (أ)
وثيقة معتمدة من الجهة (أ) تتضمن جميع العناصر المطلوبة:
- أ. قائمة تفصيلية بالبرامج التدريبية المنفَّذة بحيث تشمل الجهات .
- ب. عينات من شهادات البرامج التدريبية، موضحًا بها طبيعة تقديم ال.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
إرفاق الدراسة التحليلية لتقارير المتابعة الدورية وعينات حديثة من المحاضر التي تثبت متابعة لجنة ( التعاملات الإلكترونية الحكومية -لجنة التحول الرقمي- التنفيذ واتخاذ القرارات التصحيحية.
مثال - الجهة (أ)
3 عينات من الجهة (أ): (1) دراسة تحليلية لنتائج برامج بناء الكفاءات Q1 وQ2 مع توصيات تحسين، (2) محضر اجتماع لجنة التعاملات الإلكترونية يناير 2026 يناقش تقرير الكفاءات، (3) محضر اجتماع أبريل 2026 يتابع تنفيذ توصيات الجلسة السابقة.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من الرئيس
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يُثبت دورية المتابعة وربطها بالتوصيات
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
5.6.3
قياس أثر بناء الكفاءات الرقمية
قياس أثر برامج بناء الكفاءات الرقمية على الأداء التقني للجهة.
الإدارة العامة للموارد البشرية
2 متطلبات
متطلبات التطبيق
1
توقيع مذكرات تفاهم أو اتفاقيات تعاون مع جهات حكومية أخرى، لتحقيق التكامل في إنجاز الجهة لبرامج بناء الكفاءات.
2
إعداد تقارير المتابعة التي توضح البرامج المشتركة المنفَّذة لبناء الكفاءات في مجال التحول الرقمي ، وأسماء المتدربين وأماكن وتواريخ التنفيذ ، علمًا أ ن ورش العمل التعاونية لا ت ع د ضمن البرامج المشتركة.
مستندات الإثبات
1
1 ) إرفاق عينات من مذكرات التفاهم أو اتفاقيات التعاون القائمة مع جهات حكومية أخرى؛ لتحقيق التكامل في إنجاز الجهة لبرامج بناء الكفاءات.
مثال - الجهة (أ)
3 مذكرات تفاهم للجهة (أ): (1) مذكرة تفاهم مع جامعة الملك عبدالله لتطوير برامج تأهيل مشتركة في التحول الرقمي، (2) اتفاقية شراكة مع أكاديمية حكومية لإتاحة دورات مشتركة، (3) مذكرة تبادل خبرات مع جهة حكومية أخرى. كل وثيقة سارية ضمن دورة 2026.
اشتراطات المستند
وثيقة سارية نافذة وموقّعة من الطرفين
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
تُحدد الالتزامات المشتركة
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
2
2 ) إرفاق عينة من تقارير المتابعة الدورية لبرامج بناء الكفاءات المشتركة، وفق متطلبات تطبيق هذا المعيار.
مثال - الجهة (أ)
3 تقارير متابعة للجهة (أ) لبرامج الكفاءات المشتركة: تقرير Q1 يُظهر مشاركة 45 موظفاً في الدورات المشتركة، تقرير Q2 يرصد نتائج التعاون مع الجامعة، تقرير Q3 يُوثّق اكتمال 80% من مستهدفات التعاون.
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
يقيس فعالية التعاون المشترك
اشتراطات المستند
معتمد وموقّع من صاحب الصلاحية
التاريخ ضمن دورة قياس 2026
أكثر من 20 صفحة: فهرس محتويات إلزامي
الخطوة التالية

حوّل النتائج إلى خطة عمل تنفيذية

امتثال يوثّق ريادة جهتك رسميًا، وعون يساعدك على الحفاظ عليها والبناء فوقها.

امتثال
GRC Maturity

امتثال يوثّق ريادتك رسميًا ويُصدر تقرير مقارنة شاملة مع أفضل الممارسات الحكومية الدولية.

ابدأ قياس الامتثال
عون
AI Assistant

عون يرصد أحدث التقنيات الناشئة ويُساعدك على قيادة الابتكار والحفاظ على مستوى التميز.

حافظ على التميز مع عون